[闲聊] 撼讯的维修都不能查询状况吗?

楼主: chaahk2012 (帢克)   2015-03-12 19:32:47
手机排版请见谅
先说这张是我在露天买的矿卡
因为风扇噪音问题所以送修
2/25把我的R9 270寄去
有先Google知道收到不会通知就算了
隔2天打过去先是很敷衍的说
你去查宅急便那边 有寄到就是有寄到
过了5天想问修好了没
打过去就先问我哪天寄的
之后一阵沉默 后来才知道是很认真的在数天数XD 跟我说要14天才会修好
想说那就等吧 到了昨天打电话过去
一样短暂沉默数天数 也不帮我查 说最晚13号寄出
好家在今天还再打了一次确认维修情况
这次更奇葩了
一听到我说13号应该会寄出口气整个变了
马上问我名子口气很差的说 是要14个工作天喔 现在还没修好 要18号 后来我有点生气
的跟她谈 那昨天跟我说13号的是怎么回事 整个感觉爱修不修的 后来才承诺13号明天会
修好并寄出
总结:客服能档就档 你打过去有问跟没问一样
事情至此只是来抱怨撼讯的维修情况给大家参考 并不是想说对服务员凶才有用 我知道大
家上班都很辛苦 但是敷衍的态度真的让人很火...

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