[心得] 送修工程师都喜欢宣称没问题..

楼主: souldragon (依法不依人)   2015-02-10 19:13:15
最近几个月已经发生两次了
第一次是智慧型手机电池不正常 才刚充完电过没几小时
电量就降到50% 没有降也只能用两天 工程师回报称测电池电压正常
若不强力要求看起来是不想给你换 后来换另一颗 充电就ok 也能用3-4天
第二次DVD读写头有问题 放进去一直在那边给你转1,2分钟都读不到
要重开机2,3次才能看 不然就是看到一半停格 明明换了3,4片状况都一样
然后工程师又给你回报 我们这边测试正常耶 怎么看都觉得在装肖维?
买东西客户本来就是希望品质有80分 不是测个60分就宣称ok
反正可以用就好了 有一点点小毛病都不算有问题 不吵就都换不到
通路和原厂又喜欢互踢皮球 说不能直接换是对方的规定
以前自己也当过客服 电话被转来转去真的蛮 xx 的
深知会吵的小孩有糖吃 反正自己不坚持对方就给你摆烂
遇到不想负责的 真的不用太客气

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