[心得] 希捷硬盘超过有限保用期的送修方式

楼主: qxxrbull (XPEC)   2015-02-08 00:28:25
由于希捷硬盘在超过网络查询到的有限保用期之后
就算你有发票当作购买证明
也是不能直接送联强(联强送过去会被退回)
当然,原价屋换新也是绝对不行的
所以要做一些手续,才能送联强出保固
※本文采用eanck标准文章格式进行撰写
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http://i.imgur.com/wNdp8sY.png
↑如果不幸买到希捷的库存品
导致官网查询已经超过保固
必须用以下方式才能出保
(图非本硬盘,当实没有截图)
=========送修方式=========
[1]准备好硬盘与发票,将其拍照(其他类型的证明我没试过,不确定)
http://i.imgur.com/Exe9H2K.jpg
↑照片
[2]拨打联强的服务电话:(02)2508-0055
[3]跟联强客服人员确认过之后,将硬盘与发票的图片
拍照以E-MAIL寄给联强
E-MAIL为cservice@synnex.com.tw
[4]等代联强客服中心回报您已经联络希捷官方
将其保固成功延长,这时候你就可以送修给联强了
http://i.imgur.com/M2Tyef1.jpg
↑保固成功延长
※注:就算成功延长也不能送原价屋换新,
原价屋只受理出厂日开始算两年再扣除七天内的保固期之硬盘换新
=========心得=========
送修完毕后,会再通知你去联强取件
http://i.imgur.com/PGkWViT.jpg
(我是亲自送台北的联强服务中心)
柜台人员告诉我,送回希捷原厂要两个多礼拜。在时间上算是蛮长的
所以,购买希捷硬盘,一定要跟店家确认进货的时间,避免无法使用原价屋的快换服务。
也就是说,如果
[1]你家住的离原价屋很远,几乎不方便亲自前往
[2]会有可能买到库存品
[3]购买超过两年保固的产品
那这时候,建议你购买WD的产品,毕竟WD的售后服务
[1]服务时效上比希捷代理商还要好
[2]只要有发票,就可以当场受理保固。当场有货就直接更换给你,
而且无痛升级的机会比较大。就算无货,处理时效也快很多。
作者: doraemon1293 (Mithril)   2015-02-08 00:47:00
鬼屋的库存真的很多,不想拿库存还不给换...
作者: isimaamenaka (回忆之城‧雨中之都)   2015-02-08 01:56:00
Toshiba过原厂保一样要用发票跟代理商申请

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