12/22之前DeathAdder特价990的那段期间
贪图免运费在欣亚订了1只
货到了之后考虑了一下还是想省点钱
所以没有拆封12/24直接退货
12/24当天晚上有跟客服连络告知快递来收走货了
12/26客服也说已经收到货品 正在进行退款手续
想不到~~~~就这样 "正在进行退款手续"
到现在已经超过1个月了 居然还没有收到欣亚的退款
实在很令人无言...>"<
这段期间打了5次电话 写了3次email
客服接听后每一次都要鬼打墙再重新问连络方式和退款帐号
然后再鬼打墙的说"我们会再跟您连络"
想当然尔....连电话都没打 更别说是email回复了
对照欣亚网站上写的"7个工作日内完成退款" 真的有够讽刺
面对鬼打墙般的客服 现在也不知道该如何是好
这算是"侵占"吗? 感觉把消费者当白X耍一样
请乡民们给点建议吧
如果可以坐时光机回到过去
真希望当初没有在欣亚订那支DeathAdder.....
我错了 拜托把钱还给我 好吗???

楼上大大XD 我真没想到用电话好好讲也可以变这样本来以为只是一件"7个工作日"内就可以处理好的我email还是后来才写的 因为怕客服一直听不懂="=楼上T.T 我就是打去高雄的 0800会给你转语音信箱我是从2周前开始觉得自己像白痴一样 客服跟我说会计已经在处理中 我请他叫会计回电给我 结果啥都没有也是07-2373633分机706 T.T 原来同一支唉 我是还傻傻再去注册一次新帐号 然后在留言版留言前后总共留言3次 结果啥记录都没有..真的什么都没有就好像....你从来没有留言过一样你是说...我为了990元的退款 要坐火车下去高雄?有几个人会为了990元的退款 坐火车南下或打官司？哈哈 算我倒楣第1次买他们家的网购就中奖

欣亚的line客服也是很夸张，我问个问题，过了半个月才回我欣亚旧资料他们有封存，有需要可以向客服申请