不肖业者打着微软名号假修理电脑真诈财，微软提告！
对于近年来市面上有许多打者“微软合作伙伴”名号并假藉提供电脑技术支援服务名义进行诈骗的业者，微软决定主动出击，对于多家公司及个人提出告诉。
微软数位犯罪部门资深律师Courtney Gregorie指出，技术支援诈骗（tech support scam）并不是什么新闻，多年来不肖人士以无用的安全软件诱骗使用者，在根本不存在的电脑问题上花了数百万美元。但今天的诈骗技俩更进一步以“技术人员”的身份得以存取用户的个人电脑，宣称在用户电脑上发现病毒，然后以提供“技术支援”名义向用户诓骗服务费用，甚至还借机窃取个人及财务资讯，安装新的恶意软件。微软自2014年5月以来已接获6.5万名用户的受害通报。
为此微软数位犯罪部门首度采取行动，向加州中部地方法院对Customer Focus Service旗下的Omnitech Support及相关单位提出民事告诉，控告其不公平及欺骗的商业行为与侵害商标权。
在起诉文件中，列为被告的除了Omnitech之外，还包含C-CUBED Solutions及Anytime Techies等公司及个人。微软估计，美国消费者因此类诈骗已损失高达15亿美元。
微软指出，为了取得消费者信任，Omnitech Support等诈骗公司会打着与微软合作或者是微软认证合作伙伴（Microsoft Certified Partner）等名号，然后说服消费者，他们的个人电脑感染恶意程式，借此销售不存在的电脑病毒清除服务。这些诈骗业者还会利用恐吓诉求，威胁消费者，如果不购买支援服务的话可能会丧失所有档案、电脑会当机、或是个人资料有外泄之虞。
不肖业者主要透过弹出视窗诱骗受害者以不菲的价格下载假的防毒程式。在某些案例中，Omnitech 等业者甚至趁存取消费者电脑时安装恶意软件，包括密码撷取工具，以便取得个人及财务资讯，受害者往往以高龄用户居多。（编译/林妍溱）
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