[请益] 哪牌的电话客服可以服务所有疑难杂症?

楼主: baroque3 (巴洛克3号)   2014-12-16 23:00:41
最近我爸的电脑毁灭了
我老家在南部,选择不多,只能给小卖店修
最后是回天乏术,主要是坏硬盘,但周边好像也不稳定
店家建议换新的
其实本来不必搞到这步田地,可惜我人在北部,无法即时救援
在出现故障现象时没预想到会这么严重,我爸本来还想等我回家再看看的
也该怪我平常就懒得帮我爸设想各种备援方案,
现在爆了连硬盘资料都不知道能不能救
虽然该坏的也坏了,但后续不论要救要修或要买新的还是要由我来接手收尾
平日的懒散换来今天的爆炸,该做的事还是躲不掉
其实我也很累,
平常上班就有摸不完的电脑了,还要服务我爸的所有疑难杂症
所谓疑难杂症包含各种软硬件操作问题,设定问题,还有各种没头没尾的怪现象
平常三不五时会打电话,连回南部时都有一份整理好的"问题列表"等我一一解决
痛定思痛,决定至少买个维修方便的品牌机
不要让我爸把所有的维修期待与压力通通放在偶尔才回家一次的我身上
一来真是累死我,二来毕竟分隔两地很多事情是我无法也无力处理的
其次是期待是否有哪个品牌电脑的客服也包含服务所有疑难杂症?
包含网页,office,系统操作等各种使用与操作上的所有问题?
作者: dick20018158   2014-12-17 00:17:00
DELL品牌机+贴心服务(远端.登门.24hr软件通) 很贵主机萤幕就比它牌贵了 加值服务还要再加几千块
作者: nightwind209 (夜风)   2014-12-17 00:22:00
我觉得硬件的部分只能算是你有注意到却不处理的爆炸结果 除了寿命到或是真的运气很差 硬件通常是有时间作处理 再者买套装是方便送修也有客服 但你也应该听过客服常说请客户把重要资料先行备份这句话而一般套装电脑的客服只负责你买的硬件吧 软件通常不会理采 除非跟他的硬件有点关系真要买品牌机 你要想的是如何让他的资料平常就备份

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