我先讲转录原因好了,虽此个案是笔电
但各位买零件或桌机送修时请养成硬件型号对照的好习惯
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1KMxcYJL ]
作者: dtv (阿吉仔) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 抓到了齁~送修i7笔电 原厂换i3还你
时间: Fri Nov 7 02:10:39 2014
1.媒体来源:
苹果日报
抓到了齁~送修i7笔电 原厂换i3还你
http://ppt.cc/h1xy
杨先生出示太太当天的维修报告,证实笔电的i7处理器被换成i3。
2014年11月07日00:01
新北市杨先生表示,他担任软件工程师的太太自用的联想笔电萤幕出现不明色块,10月9
日送往联想台北服务中心保固维修,13日取件时,当场发现萤幕面板从原本较高阶的IPS
面板被换成较低阶的TN面板,太太要求改回送修前的规格,不料数小时后,笔电第二次交
回太太手上时,CPU还从i7被换成i3,前后两组被换掉的零件,价差超过1万5000元,让人
傻眼。
杨先生说,还好他与太太都是软件工程师,若换成对硬件规格不了解的消费者,恐已被当
成冤大头。
联想售后服务部林姓经理表示,更换回面版时,临时发现到主机板异常,才会连同CPU自
行保固换新,两次都因维修人员看错料号,才误用低阶规格零件更替。
新北市消保官李大鹏表示,即使是无意的过失,业者把原本高阶的零组件,换成较低阶给
消费者,也确实侵害消费者权益,须检讨改善。(投诉组/台北报导)
http://ppt.cc/PG0y
联想坦承疏失,维修人员看错料号所致。图为联想台北服务中心外观
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141107/500884/