打这篇文章主要是控诉华硕 ASUS的维修品质 与 华硕 ASUS不负责任的态度!
2014/07/13 于台中原价屋购买
http://ppt.cc/agm7
看上了 4790K的效能 与 G3258这个二十年纪念不锁频CPU 所以挑选了这张主机板
原价屋当时价格 $ 7990 在华硕 ASUS的Z97系列 算张中高阶主机板
当时因尚未发薪水 所以先购买了G3258来试玩 当时超频4.5GHZ
当时配备 G3258 、 ASUS Z97-PRO 、MSI 7950 TF OC BE
由于当时还在工作 平日无时间去玩游戏 所以一开始发现主机板有时候无法读取显示卡与
内显
认为是超频所误 没想到这就让我错过 退货的期限了
2014/08/14 于原价屋 购买了 4790K 、NZXT H440 、NZXT X61水冷 、Kingston
DDR3-2400 4G*2 黑色散热片
http://ppt.cc/dHNp
8/14~8/20期间 使用电脑 发现ASUS ROG Xonar Phoebus无法输出音乐 8/20 21 这两天送
修
于五天左右 收到声卡 但因上班没空测试 所以摆到8/27给朋友测试
装机后玩激战2 会当机 当机原因 出现在Z97-PRO的显示卡检测灯 此时为红灯
事后我把主机板上的MSI 7950 TF OC BE 拆下 直接由内显输出
一样失败 此时我就发现 可能是主机板出问题 从买来到现在 显卡无法输出是主机板的问
题
8/26 我把显示卡装在我朋友的电脑上 第一台 E3-1230V2 、MSI H77 第二台 I5-3470
、ASUS H61 这两台上 第一台烧机无问题出现 游玩激战2 整天只有风扇噪音 其余无问题
第二台测试 正常使用 并无问题 此时可得 MSI 7950 TF OC BE 这张显示卡并无问题
8/27 朋友表示ASUS ROG Xonar Phoebus 使用声海HD598 有电流噪声 再次二修
8/28 送到台中皇家俱乐部 主机板第一次维修 声卡第二次修理 告知有电流声 与主机
板无法输出显示卡与内显 有时候正常使用 有时候无法使用
声卡维修单
http://ppt.cc/CRM9
9/1~9/4 之间收到声卡 与 主机板
9/5 上机测试 发现 并无处理我的显卡无法输出这问题 维修单就简简单单只打勾了 针脚
与南北桥
事后询问客服 工程师测试无问题 使用 """""N210""""" 做输出测试 我彻底无言 烧机测
试是这样去测试的 9/5暴怒打给客服 华硕 ASUS 客服是大陆人 都是NPC式的回答问题 都
要找主管级才有用 主管级表示 要拿Z97-PRO 与 我的MSI 7950做测试 他表示 每家主机
板都无法保证能使用其他公司的主机板!要做相容性测试 ! 这点让我很火大,这种不负
责任说法!并要求急件处理!因为是二修了,大陆客服主管表示 无法确认时间 无限的
LOOP!并说不能更换良品与新品只能做到维修这项服务,我从买来第一天就出问题,电脑
出问题的因素很多,我交叉测试完就是主机板的问题,华硕卖瑕疵品给消费者,得到的就
是无止境的维修。9/5新竹货运来收货。
打这篇文章主要是因为 华硕 ASUS的维修品质真的很糟糕!曾经我以为MSI 微星是我碰过
最糟糕的公司了,我错了。微星至少工程师会连络消费者,会更换良品给客户。华硕把客
服给大陆去做,客服的说法常常让人火大,我再也不会购买ASUS任何产品!不能提供更换
服务,只提供修理产品,但维修部门又不跟消费者沟通哪边出问题!此篇是想让尚未购买
ASUS产品消消购买欲望,我只是一个小小的消费者,这就是我这几个礼拜来得到的维修品
质!
第一次购买ASUS主机板就如此火大 看来只剩技嘉 微星能够买了
版上大家都不推微星 但我真的深深认为华硕品质更差呀!
微星要求换货很直接干脆