因为还蛮多人看上篇文的，所以又贴了相关的过来，如果大家有什么想看的（比如PM和PM
M，或是Google的interview或是work-life Balance) 都可以在下面留言哦～
我如何在Google开创一个新的产品
去年暑假，我在Google担任产品经理的实习生，期间的经历非常有趣，所以我今天想来和
你分享。
Photo by You X Ventures on吚nsplash
首先，我先来介绍一下产品经理(Product Manager, PM)是什么样的一个概念。我觉得对
于产品经理最贴切的形容就是一个没有实权的CEO。我们的任务是让产品顺利完成交付，
但是我们并没有权力命令工程师或者其他团队照着我们说的做，因此我们必须利用一切跟
人性有关的学问（心理学、组织行为学、管理学），optimize最短时间内所能达成的最大
值。具体的工作项目包含把大目标拆分成小的可执行的模块、prioritize the features
、提高团队士气及兴趣，并让所有关键决策者达成共识。
而Google的PM更加特别。由于Google是一个非常重视工程的公司，我所属的Associate Pr
oduct Manager Program便要求所有人都必须有Computer Science的学位，以能快速理解
并解决工作上的挑战。因此，有些人在大学毕业后特地多读一年Computer Science的硕士
学位来满足此工作需求。
再来，我来和你分享我去年具体的实习工作项目。我当时被参与两个大Project，其中一
个是要调研公共安全领域的新项目。我的manager原本是计画让我去调研并propose visio
n和strategy，不过我在两周内就把他做好了，另外一个Project也很快上了轨道。于是我
打算利用多余的十周，挑战自己做出这个产品。因为我觉得只有在真正实施的过程中，我
才能得到更多的前辈、Mentor、伙伴的指教和经验传承。
然而，这个项目的实施并没有被安排在团队的OKR中，因此工程师们跟设计师们并没有事
先预留相应的资源。那我该怎么说服大家做这件事呢？
如何有效的运用大公司的资源
1.成为领域的专家：因为我是组内第一个研究这个领域的人，因此我必须成为一个domain
expert，明确的和大家说明我想要解决什么问题。因为我的Project没什么资源，所以我
向公司内部的组别reach out，开发尚未被运用的潜在资源。
2.了解团队的动向：Google的开放文化同样处处可见。我们可以看到各组的组织结构、工
作文件、季度OKR等等。因此，我可以透过其他组的研究，快速的了解问题的痛点和机会
，并且找到潜在的合作对象。
3.得到领导的认可：Google一向都很鼓励大家take initiatives解决问题，许多单位都有
让实习生跟该组的VP们吃午餐的机会。因此，我在做足功课后，便主动向20多个相关资源
决策者们(从Leads到Director到VP) 1 on 1，讨论我的想法、介绍我的问题、并共同找出
可以动用的资源。
4.选定合作伙伴们：在和领导们协调资源后，接下来我就跟所有团队们确认他们是否有兴
趣和时间和我合作。在一连串的审核后，我找到了两组最符合的团队。
5.培养信任与责任：找到合作团队之后，我便要熟悉对方的工作习惯，并透过一连串的会
议，建筑默契和信任感。在这个Brainstorming的过程中，就算我知道最好的解法，也会
以问题的方式让对方觉得是他们自己想出来的 — 因为这样能让对方有skin in the ga
me，更加在乎产品的成功，确保未来合作的顺畅。
以上就是我怎么在短短12周里，虽然没有offical resources，但也能让许多同事们“拔
刀相助”（像是我的设计师在通勤时间抽空帮我做出prototype），取得了Legal、Privac
y、Business Development、Accessibility等团队的支持，并在Product Review中得到领
导们的青睐，开创一项让人惊艳的产品的经历。
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关于Charlene
现任Google APM，布朗大学电脑工程、应用数学、和经济学三主修，在大一暑假同时录取
Microsoft和Google的实习资格，并在大学获得麦肯锡和高盛的offer。此后四年在Google
实习，并打造work-life balance的平台LivingOS ：
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