【工作地点】菲律宾/马卡蒂/Makati
【公司名称】菲尼特集团
【招募代理】益晟人力资源
【产业类型】线上博弈游戏
【招聘职位】客服专员(线上/电话)
电销专员
运营助理
【工作薪资】
客服专员：底薪(62000PHP转正80000PHP)+绩效奖金(依职缺不同)
电销专员：底薪(62000PHP转正80000PHP)+绩效奖金(依职缺不同)
运营助理：底薪(62000PHP转正80000PHP)工作能力与经验可谈性较高
津贴：伙食10220/月 全勤3650/月
★62000~80000PHP约台币37000~48000元
★10220、3650约台币6200、2200元
★依表现转正时间约1个月~3个月
★每年约10~20%调升
★工作薪资、时数等员工福利皆明写于聘书上
【工作时间】
9~9.5小时(含休息时间30分钟)
客服线上：轮班/五班倒，月休8天(排休)
客服电话：轮班/三班倒，月休8天(排休)
电销专员：无轮班，月休8天(排休)
运营助理：配合情况加班，月休8天(排休)
【工作签证】
自行办理旅签(纸本)
到职办理AEP(外国人就业许可，需护照)
转正办理9G(AEP+ACR-I Card)
★转正后一年后退还50%，两年期满再退50%
【工作福利】
1.公司提供半年宿舍，半年后可外宿(津贴15000PHP/月)
2.13薪、年终
3.津贴：生日1000，旅游/通讯、婚/孕礼金
4.报销：医疗60000+/年，旅游机票3000/年，往返机票报销
5.假：年假20+天(年资+)，依法定假日带薪休，加班双薪。
6.能力培训：职业规划，技能提升，语言培训等等
【工作内容】
客服专员：
1.解答处理客户问询。
2.协助客户处理相关问题。
3.处理客户投诉案件。
4.帮助客户解决问题。
5.提供产品相关资讯及申办资料流程协助。
6.对客户进行行销、引导。
电销专员：
1.陌生客户开发。
2.解答处理客户问询。
3.协助客户处理相关问题。
4.处理客户投诉案件。
5.帮助客户解决问题。
6.提供产品相关资讯及申办资料流程协助。
7.对客户进行行销、引导。
运营助理：
1.熟练Office软件，如Excel的VLOOKUP、枢纽分析等。
2.英语沟通，横向沟通传达各部门。
3.人力资源相关行政作业。
4.使用ERP(SAP)报表并分析、整理、建议报告。
5.完成主管交办事项。
【工作条件】
客服专员
1.无经验可。
2.中文听说流利，中文打字每分钟60字以上。
3.态度积极热情且负责任。
运营助理
1.英语沟通能力。
2.熟练office软件。
3.掌握人力资源相关知识。
4.需相关经验(助理、人资、行政等等)。
5.擅长分析ERP报表。
【其他说明】
1.依公司规定统一护照管理，除了办理相关工作证件外，也需要面对菲国政府不定
期抽查非法居留工作情况。
2.如需离职/返乡，可向人事部申请取回护照(推荐人选皆受到【益晟人力】监管直
到转正，并未有任何扣押情况)。
3.工作环境大部分为华语系，部分职缺横向沟通则需英语对话。
4.气候，24小时冷气电费约2000。
5.马卡蒂是菲律宾的金融中心，全国最高密度的国际企业与本地企业集散地。主要
海内外银行、企业与百货公司跟外国大使馆，都座落于马卡蒂。
6.本公司依照PAGCOR规章，合法申请证照。
7.产业特殊，升迁速度可期待。
【联络方式】
E-mail：[email protected]
LineID：Grausam16
★如有其他问题也可即时回复