来源：
https://money.udn.com/money/story/5613/4514126
原文：
原油期货价格转负 期货商系统无法下单爆争议
疫情冲击全球经济，原油需求减少，纽约西德州中级原油（WTI）期货在4月21日出现负数
，但因国内部分期货商系统只能出现正数，造成投资人无法下单，爆发投资争议。金管会
证期局今表示，目前了解当天有172位投资人有交易，投保中心有收到15件申诉，正请期
货公会了解各期货商系统无法下单原因，并厘清责任归属。
证期局表示，过往从来没有发生期货交易价格变负数，国内期货商系统设定价格大多是正
数，因此出现部分期货商系统如果出现负数，就不能受理下单的问题，投保中心已经接到
民众申诉，因为系统原因产生交易上平仓或无法执行，因此产生亏损。
证期局指出，初步了解当天有交易的共172位，目前投保中心收到的申诉有15件，但每个
个案状况不一样，责任归属涉及到赔偿必须要回到个案来看，厘清个案状况。
证期局强调，已请期货公会洽各期货商，厘清各家期货商资讯系统设计，与投资人无法下
单的原因，手机下单不行也是可以用电话，但如果用电话也不行下单，就要进一步厘清个
案出现什么问题。如果投资人认为权益受到损害，可以向投保中心申诉，也可以透过评议
中心来做评议。后续系统怎么调整、纠纷怎么处理，会请期货业者处理。