由于IB昨日(9/15)的交易回报失误,
没收到成交通知导致我重复尝试下单两次,但都没收到成交通知,
回报给IB客服后,过两小时客服才通知我其实三次下单全都有成交。
重开TWS才看到部位确实存在,当场出清导致损失约5000 USD
律师朋友告诉我必需把因果关系写清楚,证明IB的疏失确实导致损失,
否则如果无法摆平争端,最后手段是可能需要向美国SEC上诉。
如果有朋友也因此遭受损失,欢迎推文或跟我联络讨论
也请尽快备齐证据写complaint ticket求偿,并一定要读customer agreement