[心得] 昨日(9/15)在IB新加坡交易所下单错误求偿

楼主: ndc24075 (欢喜作,甘愿受)   2014-09-16 23:18:13
由于IB昨日(9/15)的交易回报失误,
没收到成交通知导致我重复尝试下单两次,但都没收到成交通知,
回报给IB客服后,过两小时客服才通知我其实三次下单全都有成交。
重开TWS才看到部位确实存在,当场出清导致损失约5000 USD
律师朋友告诉我必需把因果关系写清楚,证明IB的疏失确实导致损失,
否则如果无法摆平争端,最后手段是可能需要向美国SEC上诉。
如果有朋友也因此遭受损失,欢迎推文或跟我联络讨论
也请尽快备齐证据写complaint ticket求偿,并一定要读customer agreement
作者: SZBZ (北投金城武)   2014-09-17 00:32:00
别浪费时间了 开外ib 手续费低的相对风险~外国金管会不理的
作者: yuekun   2014-09-17 09:30:00
要避免这个问题只有一个办法....电话下单....
作者: TKelevens (CA 94305)   2014-09-17 10:15:00
请你详阅 IB 开户时你在网站上打勾勾的同意书
作者: okwool (没错okcool就是我的朋友)   2014-09-17 10:33:00
一口省3USD手续费 出事一次赔5000USD...
作者: fiwqazyes (YOYO)   2014-09-17 11:26:00
如果赚钱不知道你会不会赔给ib
作者: poowoo (噗)   2014-09-17 12:03:00
电子下单风险自负,国内还有金管会给你凹,国外不吃这套
作者: bluesky2 (一切都过去了~)   2014-09-17 12:04:00
IB这种状况常发生吗? 这种状况蛮严重的吧 成交却看不到
作者: ruve (黑胡子哥)   2014-09-17 12:32:00
只好欢喜做,甘愿受了.....
作者: reflow (好想看雪)   2014-09-17 13:09:00
那他的帐户及时损益功能有正常吗? 还是也一起坏掉呢?
作者: flypenguin (企鹅)   2014-09-17 13:25:00
没遇过这情形,不过可以付点手续费要求取消交易。
作者: wjlai0502 (坚持围剿)   2014-09-17 14:36:00
被鼻史国的黑了 同情你
作者: reflow (好想看雪)   2014-09-17 19:19:00
我的营业员也有在关心案情的说,是他跟我说出灾情了@@加油! 不过总觉得要他理赔5000USD不容易
作者: IWALY (Richer)   2014-09-17 23:06:00
我今天也出现下单回报的问题! 明明MC里面说委托成功不过点进TWS没有就是没有 MC里面也没有任何委托取消的讯息两次都是手动补单 非常奇怪

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