分享一下我这四天的心得
我周六晚上购买
先跟着广告大字买了90天
http://imgur.com/a/MGIEu
周六的官网图
结果买了199季包
才发现不能用
赶紧加买285才看的到 (因为太想看奥运了)
买了之后 常看了约2小时
app突然黑屏开不了
网页打不开
然后只有三台可以看
周一联络客服从10点一直打到下午3点
没有打通过
然后mail传了也没回信
就打开了
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
进行申诉
神奇的是 周二下午
申诉后
爱尔达的广告图开始说得清楚了 (明确告知买什么包才有奥运可以看)
https://eltaott.tv/
到了周三
就收到客服回信说已经进行退费了
建议不用浪费时间打电话了
直接申诉!!!
※ 引述《Bastille (巴士底)》之铭言：
: 不可否认ELTA转播蛮多运动赛事值得鼓励
: 但他的网络付费观赏的ELTA OTT系统做的有够烂
: 还有超多赛事不能看 我猜是因为很多大体育赛事 他的权利是跟中华电信一起签
: 所以他们自己的系统不能转播(因为没给中华电信钱)
: 订阅户想取消订阅 居然没有直接一个按钮可以用
: 从没看过一家网络串流影音系统不能在网络取消预定的
: 重点是你寄email要取消 他还会完全忽视你 真是真的
: 建议大家直接打电话去客服取消
: 然后他会问你说 你要取消这个月 还是以后都取消
: (我有点忘记他说什么) 反正他都会问一些很模凌两可的问题
: 超级奇怪的
: 建议大家 如果要看爱尔达 直接去装中华电信MOD就好
: 或是没有MOD 你可以问问看你朋友有没有
: 跟他说一个月给他说少钱 让他开多萤服务给你用 你用电脑跟手机都可以看
: 一个MOD可以开五个多萤
: 交情好一点的朋友 就直接开给你了
: 反正只看奥运这段期间而已
: 我是因为常看体育赛事 所以有装MOD
: 分享一下
: ※ 引述《summerbaby (summerbaby)》之铭言：
: : 是这样的
: : 奥运开始那天我兴奋的拿起手机准备看奥运
: : 想说我上个月才又付了ㄧ个月的ELTA Ott .应该可以尽情的看爱尔达转播奥运吧！（因为
: : 我们家没mod 可看）
: : 结果没想到一按下去才发现怎么不能看。
: : 我擦亮眼睛一看才发现讯息写：您尚未拥有观赏此节目的权限。
: : 可是我确定我还在付费期限内啊！研究了很久，才发现原来爱尔达为了冲奥运业绩，这段
: : 时间改成若想看奥运必须要预付三个月的钱才能看。
: : 问题来了
: : 1.你原有三个体育频道基本上现场全都在播奥运，就算我不想看奥运你也没别的让我看
: : 2.既然这段时间我也没太多别的可以看，那这个月我付的钱是付心酸的吗？
: : 3.你要怎么改制我管不著，但上个月付钱时你怎么不告诉我我这笔钱付了只能看几天。到
: : 了奥运就会断炊？
: : 也因研究这事我才发现我上个月好像重付买了两笔，信用卡都扣下去了！结果现在ㄧ场比
: : 赛都不能看，真的好闷！我打客服没人接，系统客服留言也没人回！到现在都奥运开幕四
: : 天了！
: : 我想问他们这样改真的没违反消保法吗？