转错的情况一共有三种：
第一种是转错金额。中国信托表示，转错金额十之八、九都是多转了钱，此种情况银行
称之为“溢缴”。凡是溢缴的金额无法直接退还给持卡人，但会顺延到下一期，抵扣下
个月的帐款。有时候持卡人需要超出信用额度的消费，也可以利用“溢缴”；好比持卡
人要出国或订结婚喜宴，要支付的款项远远超出信用卡额度，但又不见得每家银行都愿
意为持卡人提高那么多额度，此时持卡人就能先多缴一笔钱，利用“溢缴”扩大额
度来支付。
第二种情况是转错帐户，但该帐户是空号。许多银行转帐缴款的帐户号码，都是信用卡
卡号，有时按错信用卡卡号，金额就这样转过去。如果该帐户是空号，原则上这笔交易
无法完成，金额会转不进去，持卡人不用担心。
第三种情况仍是转错帐户，但
转错的帐户并非空号，而是真有其人。中国信托指出，持卡人发现转错后，首先应保留手上帐成功的单据，然后打电话联络银行，告知自己转
错帐的情形，请银行处理。银行可根据持卡人转帐成功的单据资料，找出错误的帐款，
然后把多转错的金额退还给持卡人；要注意的是，退还转帐错误的帐款，并非每家银行
都是免费服务，有些银行会以手续繁杂为由收取手续费，或无法100%退还转帐款，
持卡人得注意。