软件:word
版本:2016
https://i.imgur.com/Qv3FDGP.png
点开WORD档案的时候，
突然跑出这个画面，
WORD档案无法直接关掉，要用CTRL+ALT+DEL，从里面关掉才行。
我看里面说明
会发生此错误通常是因为内存或磁盘空间不足。此外，当默认的 Word 范本
(normal.dotm) 损毁、VBE7.DLL 档案版本不正确，或使用者的权限不足以存取服务器共
用上的 TEMP 资料夹时，也会发生此错误。
您可以关闭不使用的应用程式、从硬盘移除不使用的程式或档案，或者加上更多 RAM 或
较大的硬盘，以解决内存或磁盘空间不足的问题。在某些情况下，可能已发生内存遗
漏 (Memory Leak) 的问题，而且在您不知情的情况下占用 RAM。若怀疑已发生内存遗
漏的问题，请关闭 Word 与 VBA，并重新启动电脑。
重新命名 normal.dotm 档案，然后重新启动 Microsoft Word。结束 Word 时，Word 会
建立一个新的 normal.dotm 档案。若您有 normal.dotm 的备份，可以用备份档取代损毁
的档案，而不用让 Word 修复该档案。
若 VBE7.DLL 版本不正确，请换成正确的版本。
若网络权限不允许您存取服务器共用上的 TEMP 资料夹，请连络您的管理员，判断是否能
变更网络权限。若不能，请将 VB 重新导向，以使用本机 TEMP 资料夹。
1.我内存16G
2.使用WIN 10
3.已经跑过WINDOWNS 内建的内存诊断 没有问题
4.Microsoft Office 2016 (KB4484335) 64 位元版本 的更新
已经执行过 也没有用
A.剩下我要从哪里排错呢?
B.normal.dotm要怎么增加阿?