(若是和其他不同软件互动之问题 请记得一并填写)
软件:OFFICE 2016
版本:
大家好，想询问一下我的office 是 家用版2016
今晚要使用时，开启word时，就跳出小视窗
您已取得 Office
您的帐户有 microsoft office 家用版 2016
等字样
同时最上面也显示：word(未授权产品)
进入我的帐户时，
在产品资讯就变成了office 365→红色底色的小方框，之前是office 家用版2016
请问要如何来解决呢？
用excel也有一样的情况发生，谢谢

重新输入序号就好