[算表] 客服中心排班表

楼主: thisisfruit (释迦)   2016-12-17 19:59:39
软件:MS Office Excel
版本:2010
目前任职于客服中心,
客服人员共有一百多名,
班别高达10多种,
每个月都会依照人员的绩效表现执行排班作业,
客服人员可以选择班别、休假日,
公司考量成本并无购入市售排班系统,
目前都是纯人工作业,
且被要求须在极短的天数内完成,
先前曾google excel排班表,
发现虽已有很多既有的档案,
但跟实际执行上的需求仍有差异,
不晓得是否能求助于本版,
或者是这样的讯息太过薄弱,
需要补充其他讯息,
也请不吝告知,
非常感谢各位!

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