楼主:
jason748 (傑哥我è¦)
2025-11-12 22:02:18我9月初时买了一个月的prime video会员,之后马上按取消续订,所以10/6我的会员资格就
结束了,但今天下午我的gmail莫名其妙收到一封信“您的prime video会员资格已经开始”
,可是我根本没买啊!看电子发票也确实有一笔169元的消费,于是立刻把prime的密码改掉
,然后帐号设定里储存的信用卡支付方式也马上删掉。登入prime video帐号看了一下并没
有被新增使用者,也没有其他的观看纪录。
打给信用卡客服说我怀疑信用卡被盗刷,客服说你这个不太像被盗刷,因为你之前确实有在
他们网站储存信用卡支付方式,现在这笔消费也确实是启用你自己的帐号而不是像其他案例
被盗用,要认定是争议款项有点困难,建议我先跟Amazon客服反应,然后可以先不急着换卡
,先观察看之后有没有这样多出来刷卡的情形。
想想也是很奇怪,我如果自动订阅没取消,怎么10月份没有没有续订而是今天跑出来?想跟
prime video客服反应,但只能提供英文电话客服,没办法用email反应……
想请问大家有没有遇过类似的状况?