[问题] prime video自动订阅?

楼主: jason748 (傑哥我要)   2025-11-12 22:02:18
我9月初时买了一个月的prime video会员,之后马上按取消续订,所以10/6我的会员资格就
结束了,但今天下午我的gmail莫名其妙收到一封信“您的prime video会员资格已经开始”
,可是我根本没买啊!看电子发票也确实有一笔169元的消费,于是立刻把prime的密码改掉
,然后帐号设定里储存的信用卡支付方式也马上删掉。登入prime video帐号看了一下并没
有被新增使用者,也没有其他的观看纪录。
打给信用卡客服说我怀疑信用卡被盗刷,客服说你这个不太像被盗刷,因为你之前确实有在
他们网站储存信用卡支付方式,现在这笔消费也确实是启用你自己的帐号而不是像其他案例
被盗用,要认定是争议款项有点困难,建议我先跟Amazon客服反应,然后可以先不急着换卡
,先观察看之后有没有这样多出来刷卡的情形。
想想也是很奇怪,我如果自动订阅没取消,怎么10月份没有没有续订而是今天跑出来?想跟
prime video客服反应,但只能提供英文电话客服,没办法用email反应……
想请问大家有没有遇过类似的状况?
作者: happyptt (happy)   2025-11-12 22:15:00
写信给amazon 就会退你钱了
作者: istvm (istvm)   2025-11-12 22:23:00
可以直接取消 他有2个选项 一个是直接退款可能你前面领到免费的 我记得有免费一个月
楼主: jason748 (傑哥我要)   2025-11-12 22:31:00
找不到直接退款的选项欸只有结束会员资格
作者: istvm (istvm)   2025-11-12 22:34:00
结束会员资格 > 继续取消 > 会有2个选项 我的埃及有
楼主: jason748 (傑哥我要)   2025-11-12 22:36:00
我的没有……该不会只有埃及?
作者: Or3 (new life)   2025-11-13 11:15:00
我记得amazon取消会问很多次 很烦
作者: roadmanjia (路人甲)   2025-11-13 14:19:00
169买埃及会员可以买1年了...

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