[问题] Hami video双11影剧馆续订问题 kinlee PTT批踢踢实业坊

楼主: kinlee (卡布奇诺) 2024-11-04 17:35:29

请问去年买过Hami video影剧馆，双11方案的人无法续订吗？我打去问中华客服他这样回
覆？

作者: FeverPitch (Fever Pitch) 2024-11-04 18:20:00

他的意思应该是此方案为期一年不会自动续再来就看明年的方案所以你去年买了今年就在买天数会加上去*再啦

作者: quire (QUIRE) 2024-11-04 19:09:00

先看你买的合约期限吧? 好像也可以提早买我有赠送看到9号但是现在也可以购买

楼主: kinlee (卡布奇诺) 2024-11-04 19:12:00

我找到问题了，要到app订阅购买，不能在活动网页买

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 19:14:00

请问K大是去年购买的双11方案还没结束吗？我也想知道若是原本方案尚未结束，是否可以购买新方案可否叠加上去

楼主: kinlee (卡布奇诺) 2024-11-04 19:20:00

刚试了，可以购买，会从到期日叠加365天

作者: Jyuantzo (Jyuan) 2024-11-04 19:37:00

可以叠加，要进APP购买、赠送天数会显示最后使用，早上问中华还跟我说要看完赠送天数…昏倒

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 19:41:00

所以在电脑购买不行，要在app购买？原来如此.....中华电信客服也跟我说不行耶！而且我打了两次，2位客服人员都说不行。还都先询问了相关单位才回电给我..(我询问的是原本双11方案尚未结束)

作者: Jyuantzo (Jyuan) 2024-11-04 20:01:00

手机app进去，点选更多订阅方案那边就可以订阅了，网页版确定有问题

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 20:55:00

好的，谢谢

作者: s73105 2024-11-04 21:10:00

我安卓用app进去，还是看不到影剧馆 $1111方案…换iphone也一样…问客服目前也找不到原因…

作者: snowbunny (四月绿芽) 2024-11-04 21:37:00

早上起床用app订，不行；但晚间下班再开app订突然就成功了！可能今天活动开跑反映的续订户多，有捉虫吧

作者: sylviajudy (Sylvia) 2024-11-04 22:17:00

我刚才打电话给中华电信，客服人员说今天公司有公告，今年双11优惠开放给仍然有天数型方案在进行的用户购买天数可以叠加延长

作者: s73105 2024-11-05 12:23:00

早上app和网页都可以订了

作者: juicelover (想你就抽一根菸。) 2024-11-05 21:10:00

已购买小孩好爱吃

作者: skyriver (天河传说) 2024-11-07 13:59:00

可以叠加吗？

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