借这篇跟大家发问..
我是帐户主要使用者，平常有用手机跟apple tv观看(同一个网域)
帐号有分给一个朋友使用，但我1/31手机被锁
经询问客服，客服说我朋友登入google tv才导致我被锁
但我朋友说她是用手机登入app再投放到电视，她的电视设置没有内建 Netflix的app
客服就说"他会帮我把所有电视装置都登出，等系统最长"8小时"更新资料之后
我的手机再连一次我家网络就可以解锁了，
于是我为了确保没人会再连其他装置，改了密码，
把我朋友的使用者移到额外成员，多付了100元..
并且照客服说的先用14天的验证码来暂时观看我的手机，想说这样应该就没问题了..
昨天看到这篇文，我用了同样的方法去申请下载个人资料
发现已经过了2天，
系统里面的同户装置还是都是设定为我朋友家的装置(电视棒还有她的手机)
现在问题来了...
我都已经申请额外付费使用者了，也过了8小时，系统还是判断我朋友家是同户装置，
而且客服说apple tv没办法主动设定同户装置，所以都是由系统判定，
那我这个帐号到底该怎么办?是我该停止订阅再重订?退订之后资料就能全部清除归零?
还是说一定要另外办一个帐号?原帐号已经废了?
谢谢大家...
※ 引述《l98 (寻找属于我的星星)》之铭言：
: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1706797588.A.F8C.html
: 基于这篇里面讨论强制登出后是否会清除同户装置标记
: 我昨晚依 https://help.netflix.com/zh-tw/node/100624/tw
: 我是帐户拥有者。 如何取得 Netflix 所保留的我的个人资料副本？
: 前往 https://www.netflix.com/account/getmyinfo 并依照指示操作。
: 索取个人资料，一早收到可以下载，下载下来看后
: 它文件有说明档 (封面页) 里面有详细说明各项下载下来的资料
: 比较重要的是 ACCOUNT 资料夹里面的 AccessAndDevices 这个 excel 档
: 根据说明档 https://i.imgur.com/uPQ4mEt.png
: 里面会显示你装置在申请下载个人资料的当下是否为同户装置
: (Part Of Netflix Household)
: 像我的是这样 https://i.imgur.com/aRXn2LF.png (我把日期和 ESN 隐藏后截图)
: 大概可以知道 强制登出后是否会清除同户装置标记
: 供参啦
: 至于要知道哪一台泛电视装置被设置同户装置
: 可参考 https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1706687980.A.B3A.html 我这里提到的方法