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OTT
[问题] Netflix 新增额外成员后,收费周期提前
楼主:
dzshdavid
(立委)
2023-06-01 12:25:08
如题,我(车主)原本固定每月28号缴费
昨天31号新增两位额外成员后,收费周期反而提前至每月19号,如以下变动:
5/28-6/18缴390元,6/19开始缴590元
上午询问线上客服后得到让人一头雾水的回复:
5/28-6/18的费用是260.95方案 + 55.24额外成员 + 55.24额外成员+18.57税
6/19的费用才是390方案+200额外成员
请问也有其他车主遇到类似状况吗?
作者:
l98
(寻找属于我的星星)
2023-06-01 13:23:00
(390+100+100) * 19/30 (或 19/31 ) 05/28 ~06/18然后看看有没有其他人回报也是这样被提前客服没说为什么会提前的原因吗?
楼主:
dzshdavid
(立委)
2023-06-01 13:38:00
第一次购买【额外成员】,系统不会直接收费【100TWD】,而是从原本扣费的金额去调整服务周期。 表示您下个扣款日期将会提前。这是为什么您看到收费日期有所不同。这个是客服讲的提前原因,但完全搞不懂@@
作者:
jforce
(J-FORCE)
2023-06-01 13:40:00
就是本来这个月 390可以用30天,你现在改590,能使用天数就会缩短了,本来 390/30=13,现在是590/30=19.X然后把你这周期剩余的金额除以19.X 大概是这样计算
作者:
l98
(寻找属于我的星星)
2023-06-01 13:48:00
好了,我编修原文解释了
楼主:
dzshdavid
(立委)
2023-06-01 16:21:00
原来如此,感谢。这篇文留给其他有疑问的车主做参考性吧
作者:
mayrain2
(Mayrain)
2023-06-02 20:12:00
呃,那如果要维持同一天付款,要在什么时候增加额外成员
作者:
l98
(寻找属于我的星星)
2023-06-02 20:21:00
楼上你可以再手动进系统改结帐日期就好了,如果要吴凤的话,我猜扣款前一日或当日吧
作者:
fantasky
(沙沙喵)
2023-06-13 14:35:00
https://i.imgur.com/YLRG6CL.jpg
原本13日收费的,新增成员变成8日收取,为了方便跟团员收费,所以花了$95 校正回13日。
作者:
mayrain2
(Mayrain)
2023-07-01 00:13:00
刚刚试OK了,收费当日扣款前新增即可同日。可以少记一笔日期校正团费
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