给习惯end的版友看
这起事件就是源自于
医师解释后，病患未完成同意书医师就先执行处置
其他苛责原po的话就免了
给原po
妳一定很气又很急
位卑权低又没有其他人帮妳
先缓缓气，大叔给妳出点主意
首先，妳依旧按照指示继续打电话
但要做的一点小改变是妳要记录下来
手写或打字都没关系
前面先写：
"因自民国108年4月11日起联络病患OOO未果，
于民国108年4月11日X时起，联络纪录如下:"
接着后面每一次联络范例如下
108/04/11 1400去电0912345678，无人接听，已留言告知返院完成同意书作业。
这样就好，妳也不需要紧张，佛系打电话就好
上诊前打一次、下诊前打一次，
跟到比较松的诊中间再打一次(刚好有医生当妳的人证)
如果有人追着妳问到底打电话没，
妳就把纪录拿出来给他看就好，不用多讲，反正她也不在乎妳的解释
联系的过程会持续到两个结果
一是病人回来完成补签作业，这就解决了。
二是病人没有回来完成补签作业，但是有人等不及要交差。
就会要妳提出检讨报告和改进措施好让她交上去结束这回合
所以妳现在就先拟好异常事件报告
简单呈现妳当天的状况就好
检讨内容万用格式就是
1.缺乏标准作业流程或流程不够具体
2.工作繁忙致使无法依照流程作业
3.经验不足毋能依现场状况应变
改进措施万用格式就是
1.订定标准作业流程及改善流程内容
("医师需解释及病患完成同意书后方可执行处置"这句一定要加进去)
2.宣导互助精神，繁忙时随时求援
3.加强教育训练，分享实务经验
大概是这样
希望对妳有帮助
※ 引述《mibum (Mi宝)》之铭言：
: 如果手门诊术病人没签同意书，之后都扣没人接，请问要怎么处理？
: 我是诊间护理师，其实这应该不是我的问题，因为是异物移除，医师拿个镊子把东西取出来，就让病人家属拿单走了
: 而我还在帮病人包扎，医师也没说他要报手术
: 后来（非当天）被通知，【我】【怎可以】没给病人写同意书……
: 因为算【门诊手术】！
: 我又不知情，何来怎可以！
: 我也扣了很多天电话，不是不接就是语音
: 我也是有其他工作的！
: 却被要求扣到病人回来签为止！
: 请问是我的问题吗？
: 各位学姐若遇到这种事，都是怎么做的？
: 我快轰了……