板上学长姐前辈好
近日小妹遇到一件想不透不知如何回应家属的事
想与前辈们讨论
病人要调整床高度
家属电动病床不会用
叫我帮他们调整
我说:先插插头 就可以摇控了
家属回:我不会啦你帮我们弄比较快
我:你就先将插头插上,插头在床头,插座在正前方(我用手指了一下)
家属:我不会啦 我没有弄过 你弄比较快
你们常在弄的 妳就弄一弄就好了(不耐烦 高傲指使的语气)
我:来 我教你 硬把遥控器放家属手上 告诉他怎么按
家属:你们不是最有爱心的 帮我们弄一下不就好了(不耐烦+生气气)
我:你自己学会后以后照顾他(病人)就用的到呀
家属:我不用学会 我以后不会用到了
我:.......
她一副我们就是最有爱心的 就是要连这种小事都要叫我做
我不是不想帮助病人
只不过...家属的态度真的令人有点难释怀和无言
还说了那句话:你们不是最有爱心的...
我真的不知道怎么回应...
请问前辈遇到类似状况的话
你们都如何智取处理的呢?
先感谢前辈们给予回复:)