[讨论] 被当高级服务生?

楼主: smilei3388 (微笑:))   2018-07-25 21:32:40
板上学长姐前辈好
近日小妹遇到一件想不透不知如何回应家属的事
想与前辈们讨论
病人要调整床高度
家属电动病床不会用
叫我帮他们调整
我说:先插插头 就可以摇控了
家属回:我不会啦你帮我们弄比较快
我:你就先将插头插上,插头在床头,插座在正前方(我用手指了一下)
家属:我不会啦 我没有弄过 你弄比较快
你们常在弄的 妳就弄一弄就好了(不耐烦 高傲指使的语气)
我:来 我教你 硬把遥控器放家属手上 告诉他怎么按
家属:你们不是最有爱心的 帮我们弄一下不就好了(不耐烦+生气气)
我:你自己学会后以后照顾他(病人)就用的到呀
家属:我不用学会 我以后不会用到了
我:.......
她一副我们就是最有爱心的 就是要连这种小事都要叫我做
我不是不想帮助病人
只不过...家属的态度真的令人有点难释怀和无言
还说了那句话:你们不是最有爱心的...
我真的不知道怎么回应...
请问前辈遇到类似状况的话
你们都如何智取处理的呢?
先感谢前辈们给予回复:)
作者: dexamethason (美国仙丹)   2018-07-25 22:11:00
“现在教了不学之后不会的话我不会再帮你,反正我该做的已经做了。下次你就自己想办法。”
作者: Shaniece (shanice)   2018-07-25 22:31:00
回他我有爱心但是没时间呀,如果每个病人家属都要我们做这么多的"小事"那谁要来顾病人?家属自己顾吗?
作者: me123 (每天一定要开心)   2018-07-25 22:32:00
请他稍等一下 表示正在忙碌 等等忙完了就可以过来帮他然后 就忙到下班了.... 笑着跟他说~~ 不好意思 掰掰~~
作者: RiverEdge (尼诺)   2018-07-25 22:37:00
他是妳妈(爸)欸 我真的听过学姐这样讲
作者: serene03 (我也想知道你的想法)   2018-07-26 01:29:00
好喔 我等下忙完马上过来唷 不好意思捏^_^当然是不会过去 颗颗不用浪费生命跟这些_____争执 内心叫他去吃__就好
作者: sugachowada (涂鸦厨)   2018-07-26 02:03:00
直接呛连插插头都不会吗
作者: cool0177 (七七)   2018-07-26 05:49:00
超赌烂这种道德绑架 到底谁规定护理师都要很有爱心 老娘领薪水做事又不是做功德还要事事办到好 我之前听到这种话我都直接说我没爱心 ㄏ
作者: s759421 (粉红QWERTY....... @@)   2018-07-26 10:00:00
直接表明我没有爱心 只是像一般人一样上班领薪水而已
作者: cheeseber (cheeseber)   2018-07-26 10:15:00
我又不是用爱心考到护理师的呵呵
作者: wan00 (wanwan)   2018-07-26 10:46:00
我都说这没有爱心,只是份工作
作者: c8xji (哈囉)   2018-07-26 10:52:00
“就是有爱心才花时间教你啊,你不学我就要生气了”
作者: lyt40   2018-07-26 12:23:00
爱心真的是很讨厌的词
作者: yingdie (小夏妈咪)   2018-07-26 19:17:00
你回:这跟有没有爱心是两回事。
作者: KITTYOU (KITTYCAT)   2018-07-26 20:55:00
我都说可是我没有欸哈哈哈
作者: flyaway0519 (Woo~)   2018-07-27 00:35:00
我有专业,但没什么爱心耶
作者: dearjtw (BOBO)   2018-07-30 19:23:00
遇过病人和家属说:头等房的病房费很贵,饭店都有换床单的服务,你们怎么没有?(当下真心觉得悲哀,服务生无误)

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