※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Ndn8Lu3 ]
作者: xiemark (aisinjuro) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 让护理师愤怒的服务态度契约 立委要追查
时间: Mon Aug 1 17:10:41 2016
1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
让护理师愤怒的服务态度契约 立委要追查
3.完整新闻内文:
2016年08月01日16:40
《苹果》报导“这间医院一张公告 网友白眼翻到看屁眼”，文中指出有医院强调“以客
为尊”，要求护理人员注意自己态度，只要被投诉4次就被Fire，对此，民进党立委林静
仪认为相当有问题，将查证是哪家医院并向县市劳工局检举。
林静仪在脸书发文指出，根据该医院的“护理人员服务态度合约书”提及被反应服务欠佳
的同仁，1年内超过4次就解聘这部分，那不就表示医院聘任护理师的时候，护理师担任的
工作是“满足客户”而非提供“护理专业”。另外，“客诉”是任何人都能提出来，毫无
根据或是专业裁量的意见，以这个为标准判断能不能胜任工作，太任意也违反专业伦理；
护理师的工作专业，到底包不包括让顾客开心？如果不是，那这条契约就明显有问题。
林静仪表示，目前还在查证是哪家医院的契约，查明后会根据医院所在地向该县市劳工局
检举，而且不少医院都有类似的契约，“呼吁护理师不要签署，并且汇整给妳们的公会，
我们一并处理！”（即时新闻中心／综合报导）
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4.完整新闻连结 (或短网址):
http://tinyurl.com/hrlbl4e
5.备注:
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