昨天家母身体不适，带了她去了一趟急诊，先不论是什么医院，医护人员给我的态度是很不友善的感觉当我以平静的语气想说完家母不适的症状，他们也不让我说完频频转身要走人，量完体温含着卤蛋似的自顾自的说著几度，家母再问她一次也不说，量完血压也没有告诉我们多少就自己走了，还有核对病人时每个人劈头来就只说：叫什么名字！
我的感觉是他们一副：我们很忙别来烦我！先把自己有敌意的态度摆出来！一副觉得病人就是会来烦我们态度！
因为我的工作经验只在病房，不晓得是不是急诊型态是如此？以核对病人身份来说，我认为无论是不是医疗这个工作，在询问对方的名字不都应该说：请问您叫什么名字吗？至少工作到现在或是我们病房很资深的学姊都是如此，我不晓得这样会不会被战说：医疗又不是服务业！但我想这跟服务业没有关系！
再者，量完Vital signs 告知病人不是正常的吗？况且家母是因为不明原因发烧入急诊，看着病人对着他清楚的说出体温，我想这不为过啊！
但其实这次当家属后我才懂得，工作中的我们有时无意流露出的态度的确会让人不舒服，当我们一天高喊着要求尊重前必须要自己的态度正确才站得住脚。
无意笔战，只是小小闲聊，顺便也自我反省了下自己的工作态度。