型号: Dell Latitude 5440 (13代intel)
OS版本: Windows 10 22H2 19045.5371
显卡驱动: Intel Iris Xe 32.0.101.6078
问题内容:
如标题 电脑是 Dell Latitude 5440 左边有两个Thunderbolt 4接口(以下简称雷电口)；
还有两个 Dell S2722QC的外接萤幕(有一个USB-C接口 DP 1.4 mode / power up to 65W)
，驱动都是最新，也已完整的交叉测试除错
https://i.imgur.com/2dWiMBz.png
右边的雷电口叫他A口；左边的雷电口叫他B口
一直以来A口是满血雷电口接S2722QC，可以达到外接萤幕和电源供应的功能，也可以传输
资料；但B口只能传资料和充电，无法显示输出。那天就想着接双萤幕玩玩，然后两个雷
电四插上了B口依然无法输出，交叉测试无果后找了Dell的上门维修，工程师给我换了一
块主机板。结果现在变成A口无法显示输出了，只能传输资料和充电，B口变满血雷电口。
讲人话就是两个接口的情况颠倒过来。
原本:A口全正常 B口不能显示； 维修后:A口不能显示 B口全正常
工程师打电话跟总部确认后摇了摇头表示无能为力说了一些乱七八糟的屁话，什么同时给
他输出两个4K萤幕对于左边的port压力太大了；你明明就可以一边雷电口另一边HDMI一样
可以达到双萤幕的效果阿(这个确实没问题 但不是我要的)；要不你买一个Dell的拓展坞
也可以...然后就拍拍屁股走人了，我心里非常不爽，再次查了查 Latitude 5440的官方
说明书
https://i.imgur.com/18ujgpJ.png
https://i.imgur.com/UIZjbVx.jpeg
以及S2722QC的说明书
https://i.imgur.com/NF6uN6e.png
https://i.imgur.com/O8Wc7x1.png
我感觉我的阅读理解没有问题啊
"Thunderbolt 4 supports two 4K displays or one 8K display."
"Two Thunderbolt 4 ports with DisplayPort Alt Mode/USB Type-C/USB4/Power Deliv
ery."
我不明白为什么不能两个全能的雷电4接口不能用同时接两个外接萤幕阿，我的XPS 13 93
10可以。但是我朋友的说法
https://i.imgur.com/Pcyhn9c.png
他表示DP Alt mode本来只能接一个，但是是优先插入的那一个，而不是固定一个A口或是
B口，所以我的一个完全无法显示那也是坏了。
我感觉很迷茫，爬了很多文但是就是没有结果，习惯用A口当外接输出突然变B口很不习惯
(因为A口靠边上是最后一个接口)，而且我就是希望我的电脑明明有两个雷电口能正常发
挥他们该有的性能而已，希望各位大神们可以帮我解惑，到底应该是什么样的一个状态，
是只能输出一个，还是可以输出两个。感激万分，感激不尽
维修证明图(红色框有说明)
https://i.imgur.com/VlCkMGv.png

1080的两倍是3160好吗..你数学实在...

1F的数学老斯请假了吗?

一楼的数学让我好shack XD

太酷了 推文里面不只数学、国文老师请假 连英文老师都出国了

真的怪 至少只插任意一个Type-C要有完整功能而不是维修前/后换成固定是另一个Type-C有完整功能这样就变成 现在你萤幕插 A口 然后B口只接笔电本身的变压器 也不会有画面 看起来就是坏的 XD我的是5540 应该跟你这台非常接近外接3个1080p萤幕 加上笔电本身萤幕共4个右边HDMI直接接萤幕 这没什么特别左边两个Type-C Port 其中一个接USB-C Hub接笔电变压器 供电90W给笔电 同时转HDMI接一个萤幕另一个Type-C Port是接HDMI转接器接萤幕我是不懂DP Alt Mode运作细节2个Port择一 vs 先来先占 vs 有条件同时运作?!或者是到了4K多萤幕 会遇到文件上没说的限制?不过我这样用很久了 同时4个1080p一起用如果TB4/USB-C Port使用上有什么限制 你查的那个详细的说明文件应该会提到才对看起来两个TB4/USB-C Port都是全功能的

你试试看如果透过typeC dock然后接两个萤幕dock或hub都行 但确定那个设备要能支援双萤幕这样会变成两个萤幕透过同一个笔电C口输出,另一个不输但不管怎样,这都是跟说明书不符有问题,继续客诉

感谢分享后续 果然很怪 哪有维修前/后 固定某个Port是全功能的 变成 另一个Port是全功能的尤其是商务等级的机器 有这种限制应该都会说

Dell应该是非常重视售后才对

我公司配的电脑也是5440 没问题