[抢救] 笔电USB-C接口无法使用 wangry001 PTT批踢踢实业坊

[抢救] 笔电USB-C接口无法使用

楼主: wangry001 (我象必胜) 2023-09-05 19:53:00

厂牌:ASUS
型号:ASUS ZenBook 14 UX425EA
购入日期: 23/2/12（忘记了，以上次的重灌日期为准）
距上次使用正常时间: 约7小时45分钟前
OS版本: Windows11 22H2
平常作业内容:文书简单游戏影音
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
下午搬宿舍，晚上开机后发现无法充电也无法读取 USB 3.1Gen2 USB HUB（有两孔USB-C接
口，交叉测试后皆无法使用），已确认非充电器、USB HUB问题，已重新安装过驱动仍无法
解决问题，想请问有没有板上大大方便隔空抓药一下，谢谢

作者: dougchen (douglaschen) 2023-09-06 10:14:00

装置管理员usb全部解除安装装置再重开机

作者: newstudemt (ByTheWinds) 2023-09-06 13:54:00

先外接键盘在BIOS下试试看，确认是否无作用。然后这款的USB-IC容易让19V贯穿导致IC烧毁，顺便烧掉接在上面的所有设备。

作者: hunghan13 (施肥) 2023-09-08 10:37:00

如果BIOS接口也无法使用, 可以先试试看按PowerButton很多秒或是其他可以重制CMOS的方式已过饱可以拆机拔大电池小电池看看过保这是不用送修的简易方式,如果真的中N大说的那就只能去出任务了

作者: MA40433 (Masa) 2023-09-08 21:15:00

系统还原重灌，让系统重抓看看不行就是硬件挂了

作者: IECHUAN (子夜云) 2023-09-11 08:36:00

个人认为硬件挂了机率大

楼主: wangry001 (我象必胜) 2023-09-11 23:07:00

恩....送华硕回来，等炸弹爆了，就知道哪里出问题了

作者: aafang (aafang) 2023-09-14 12:21:00

长按power 键30秒，让ec reset试试

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