更新：
06/02 (四) 下午 改向“技术支援”询问保固合约事宜，告知需 1 工作天回复
06/06 (一) 上午 “技术支援”回应要再次回应 1-3 工作日会回复保固合约问
题
06/06 (一) 下午 马来西亚客服致电约维修时间，约 06/07 (二) 上午维修 (终
于来了！)
06/07 (二) 上午 第二次到府维修，工程师更换相关配件，维修后又有新问题 (
风扇异音诊断不通过) ，工程师现场询问厦门客服，客服在技
术支援指导后仍无法改善，再次派单 (虽然又有新问题，但总
算 PD 充电又恢复正常) ，客服询问是否愿意等料件送达，我
回答愿意 (我还有别的选择吗...)
06/07 (二) 下午 马来西亚客服致电约维修时间，约 06/09 (四) 维修
06/09 (四) 上午 “技术支援”回应要得到我们保固的解答，先等这次维修是否
修好再提供回应 (我明明只是问你我的合约到底能不能提供
这些服务......= =)
06/09 (四) 下午 第三次到府维修，更换主机板、风扇等配件，终于一切恢复正
常，修好了，结束了 37 天的维修旅程，但愿如此，应该是得
不到戴尔对保固的回应了，只希望如果这充电再有问题，别再
跟我说戴尔台湾确认不支援 PD 充电了.....
( 05/16 客服信件 https://imgur.com/sm448I6 )

换板是良品，没有人保证是新品，都是堪用的良品。

笔电就是这样玄 坏了还不知道哪里坏 像苹果就直接换一半（萤幕坏了换上半 硬盘键盘主版坏了换下面）

Dell客服每况日下

两年前XPS 13也遇过一次

帮你QQ

感谢分享 这样真的不考虑Dell了~

看你的描述，dell的服务已经很好了，不然还有那间可以更好的，介绍一下吧！

这种合约解读方式跟功能不清楚乱回的方式叫很好 真奴依照台湾Dell的客服回话方式在台湾还敢卖比较贵也是很好笑

…最近想考虑Dell电竞笔电 看完整个退火

Dell最近几年缺件都很严重，我还自费买了多的零件以免遇到突然挂掉没零件。https://imgur.com/a/yheec4t

我看到美国可以不代表台湾可以这句就笑出来

https://i.imgur.com/WesmQ51.jpg开进在系统上充电会当机….硬盘我换三星的打去问客服人员初步确定是主机版的充电板损坏https://i.imgur.com/ejarab6.png我不死心进BIOS插充电器可以用不会当机用Type-c居然不会当机我在次打去问客服帮我转接到技术工程师那工程师说他的同事遇过这样的问题换主机版就好了我看关网的驱动程式下载BIOS有更新档！更新也无效 感觉是软件充图工程师询问问题点时怀疑过AC充电器坏了我个人是有还买了Type-c的充电器两组都坏了？我当初是买九代的i皇过保半年主机版挂了我也觉得

合约乱解释 这可以去找消保官了吧