厂牌:acer
型号:Altos PS548-G1
购入日期:2020/1
距上次使用正常时间:忘了
OS版本:win10专业版,20H2
平常作业内容: 文书、MATLAB、Quartus
有无内建还原功能(Y/N):Y,但是没有设定、使用过
问题内容:TPM 2.0系统无法侦测
刚买来的时候,好像有看到装置管理员有“安全性装置”这个项目,里面有信赖平台模组2.
0(TPM 2.0),某天开始就没看到了(原本不在意,但有点手痒想上win11)
然而去BIOs看,确认电脑有TPM、且有开启(不好意思当一下Genius)
https://i.imgur.com/ofJpPda.jpg
但是无论选择None还是TPM clear,现在在Windows上完全侦测不到......
而笔电光盘里面并没有TPM的驱动,芯片组与HID驱动降级回光盘内的也没有改善问题
请问这是TPM模组故障了吗...?还是说又是win10的锅?
因为使用一阵子了、且程式、资料多,目前不太考虑重置笔电
另外请问,如果去acer维修中心送修,他们会不会把硬盘资料清掉...?