厂牌: Microsoft
型号: surface pro 4
购入日期: 2017/02
距上次使用正常时间: 2021/05/02
OS版本: Win 10 专业版
平常作业内容: 文书处理, 上网
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容: 在05/02发现电池膨胀 & 萤幕破裂后, 让维修人员更换电池及萤幕。
但目前发现无法正常充电, 电池图示在工作列上显示已接上电源插头,
但未充电. 充电器一离开电脑便会shut down.
也有依照 surface 官网的作法处理, 但还是无法充电,
请问各位, 还有什么方法可以处理这个异常呢?