手机排版,若伤眼请见谅。
请问版上各位送修皇家等的话,
大约都等多久才拿回笔电?
起因是D槽突然无法读取
3/10可以读取,3/11晚上突然无法读取,
而D槽是另外加上的1T(HDD),
不过3/12一早我将电脑上下颠倒背着上班,到公司后又读取的到,但是下午又无法读取,
所以我猜想应该是排线松掉。
所以3/12下班后将电脑送到士林皇家检测,
等了一个礼拜打电话询问,客服说检测料件还在调料,工程师回电也是一样的回复,
(好,我等)
上周五3/19再打电话询问,得到调回复也是还在调料中,(好,我再等)
今天(3/24)打电话三次询问后,
得到调回复竟然是料件要等到3/30号才会到,才有办法检测!
所以最快是3/31可以拿回电脑,
不然就是要等清明连假过后!
(听到这种回复真的火都上来了!)
请问皇家只是单纯检测排线松脱要等那么久吗?
还有皇家维修的料件都要等那么久吗?
还是料件不是由货运送,
是人工走路送料件?
回复也都是官腔式的回复!
以后对于华硕的产品和服务真的都要打一个大问号了