[问题] dell 保固日期不符 winderwen PTT批踢踢实业坊

[问题] dell 保固日期不符

楼主: winderwen (需要充电一下！！) 2021-02-11 15:13:10

2021/2/4在pchome购买dell笔电，今天想说来注册保固，
却发现dell官网保固日期从2020/4开始算，
有问pchome客服人员说以pchome出货日期来算，但还是觉得很奇怪，
因为日后有问题送修是直接送给dell，dell官方应该会是以去年4月开始算，
请问有人遇到相同问题吗? 谢谢
dell 官网上查的保固期限
https://imgur.com/a/GMdlZx9

作者: porcupine (波苦排) 2021-02-12 21:34:00

可能要跟批西哄客服问清楚。

作者: cygnusracing (小鲨鱼) 2021-02-13 03:29:00

2001...？你那边欧印台积还来得及。

作者: clear000 (爱干净大大) 2021-02-13 17:50:00

是不是买到二手的？退货后又卖出的

作者: manbow77 (ycu) 2021-02-13 20:54:00

展示机或福利品？

作者: maniaque (maniaque) 2021-02-14 09:26:00

标准回答当然是以销售日期起算,这是常识题吧至于产品原厂那时间点是"阿搜必",不代表送你的延长保啊,你是刚买的? 欧...那你要反过来处理欧...你要跟 dell 那边更新销售时间点(发票提供)dell 客服再做更新到符合的保固时点....

楼主: winderwen (需要充电一下！！) 2021-02-14 20:32:00

好的，感谢m大回复～我是买新机，网页上没有标注展示机或福利机，pchome应该不会拿二手或是展示机当作新机吧… 这是我第一次再网络上买笔电～

作者: sampo05 (找死啊....) 2021-02-14 20:43:00

就写信给客服，拍一下发票给他们看就好了，话说我的还是展示机，一样是看发票保固

作者: asaka0409 (热...) 2021-02-14 20:49:00

注册以后就会更新保固日期了, 用内建软件 "Mydell"

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