[问题] Dell电池保固 ken26729264 PTT批踢踢实业坊

[问题] Dell电池保固

楼主: ken26729264 (Kai5683) 2020-08-07 03:22:57

厂牌:Alienware
型号:m15
问题内容:去年年初美国代购外星人笔电，笔电购买有加保到三年保固，最近触控板整个变形才发现电池膨胀，结果客服表示电池不包括在延长保固内，想请问板上的大大这样的情况是要认命自己出钱换点电池吗？（毕竟电池充电量不够我可以接受，但已经变形到影响触控板使用了竟然不算在保固内

作者: leo840908 (bigcat554) 2020-08-07 17:34:00

看条款然后膨胀的话有安全疑虑应该是可以告w前几年微星GS一样膨胀过保都给换了 dell真的不行w

作者: newstudemt (ByTheWinds) 2020-08-07 21:35:00

知道石头的好了吧？！

作者: cmq29 (cmq29) 2020-08-08 19:15:00

贝尔的Dell 的延长条款确实有说明电池不在保固范围之内现在很多笔电两年保但是电池都只有一年保

作者: leo840908 (bigcat554) 2020-08-08 20:20:00

电池变压器都是一年保但是如果我两年加保一年比较合理应该是延长到18个月？而且膨胀是安全问题

作者: newstudemt (ByTheWinds) 2020-08-09 20:22:00

推楼上，如果是石头可以报请危安处理，在柜台说怕爆炸，后端就会免费处理了。

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