厂牌: ASUS
型号: S530UN
购入日期:1年前
距上次使用正常时间:正常使用、但短期内已出现2次症状
OS版本: WIN10 最新UPDATE版本
平常作业内容: NETFLIX 游戏 网页 超简易美工
有无内建还原功能(Y/N):不确定有无开启
问题内容:
以前使用Windows常出现某个程式冻结当机转圈圈的时候，只要点两下该程式的视窗
就会跳出"等待or关闭"的系统显示(忘记全文写什么，但意思就是这样)，而通常选择
等待就会一直转圈到天荒地老、所以唯一解决办法就是选择"关闭"，让程式自行关闭。
但这次却是Windows本身这个程式出现相同问题，也有选择"等待"但依旧不断转圈且
所有画面、程式都不能操作(剩下鼠标光标会动)。
因此只能选择"关闭"。
但系统关闭后也理所当然的不能用鼠标点击重新启动或关闭电脑(关机)，也不能
用CTRL+ALT+DEL叫出工作管理员或WIN10登出选择画面。
唯一办法就是长按POWER强制关机后再开启电脑!
目前笔电本身除了有多买一条金士顿的RAM扩充之外其他都原厂的东西。
不知道这状况问题在哪里? SSD硬盘? WIN系统? 高级中毒?
备注：这笔电储这问题外，曾出现过萤幕偶尔花掉一小区块的状况，但感觉是显卡驱动
程式问题，因此在解除驱动后问题至今不再浮现
备注：笔电在最早开机使用时就有安装正版购买的NORTON防毒软件，所以基本上也有
做好基本的防护