Fw: [问题] 新买的DELL笔电XPS13,睡眠唤醒后白屏

楼主: sihuey (黏小偷)   2020-04-10 18:38:20
※ [本文转录自 Nethood 看板 #1Ua4gcwM ]
作者: sihuey (糙灰搭的烂烂北极数努比) 看板: Nethood
标题: [问题] 新买的DELL笔电XPS13,睡眠唤醒后白屏
时间: Fri Apr 10 18:29:54 2020
OS_作业系统  :Win 10
CPU_中央处理器:intel i7
各组件已使用时间、使用情况:新买的,不到1天
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问题详述:
如题,新买的DELL笔电(XPS 13 7390)
睡眠(或阖盖再开盖之后),唤醒
一直出现白屏,频率很高
(唤醒10次,会出现8次白屏,2次正常)
白屏的照片如图
https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg
https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg
请问问题是出在哪里呢?
检查了显卡,也没问题啊...
虽然不影响使用,但这台也不便宜
遇到这个状况还是没有很开心
麻烦大家帮忙提供意见,谢谢!
作者: maousama (中二病发作)   2020-04-10 19:55:00
换货啦
作者: maplefoxs (狐狸怎么叫)   2020-04-10 23:52:00
看起来是硬件有问题
作者: QBFox (love & peace)   2020-04-11 11:25:00
电源灯有闪吗?或是先用内检模式开机自测一下。再不然也可以直接打电话给客服。

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