[问题] asus ux391充电过热疑问

楼主: ksrhhyc (高端擦布)   2019-11-04 13:32:19
厂牌:asus
型号:ux391
购入日期:2018/1
距上次使用正常时间:约三个月前
OS版本:1903
平常作业内容:网页浏览、看影片、office应用程式
有无内建还原功能(Y/N):N
问题内容:在使用电池的状况下一切没问题,
电池续行也良好,
但最近在充电时似乎会异常发热,
所以如果边充边使用的话甚至会热当(蓝画面),
如果工作完没关机拿去充可能会变成电源灯衡亮不能开机,
要长按强制关机再重开这样,
希望板上前辈能隔空抓药知道是什么问题
喔然后这台已经过保固了因为是之前保内换过的机子,
感谢板上前辈协助~
作者: maousama (中二病发作)   2019-11-04 16:07:00
用变压器变成全效能所以比较烫?点一下右下角电池看看效能模式
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2019-11-05 10:35:00
先讲解决方法,跟客服说明你上一台UX390/490是因为萤幕问题,原厂缺料所以升级换机,不应该换到这台有问题会蓝屏的机台,希望能协助解决,不然会影响消费者对华硕的信心。然后这台会这样,第一可能是散热不足(无解),第二是主板上的内存或SSD,总之,你只能去客服强硬一点。因为你是因为上一台缺料的关系,才让你换到这台,不应该让你这台以过保处理。

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