楼主:
ayuyeah (有工作的感觉真好^﹏^)
2019-07-09 20:59:17厂牌: Microsoft
型号: Surface pro 4
购入日期: 2018 .06.03 (刚好过保,当时我也忘了上网登入保固)
距上次使用正常时间: 七小时前正常
OS版本:
平常作业内容: 文书处理
有无内建还原功能(Y/N): 有,但进不去系统,修复都没反应。
问题内容:
在今天下午突然出现“重新开机要求”
接着无限循环进入 “UEFI ”,上网查了方法解决不了,跨海打0800产品服务中心(中国
人员)告知只能下载官网镜像修复档案(最新版本)照着mail上指示,确实进入到系统里
面,接着移除档案(不行),修复档案(不行)里面没有一个选项按了有反应。
接着打电话再次询问,给了另一个档案(window iso)说可以修复问题,照了步骤下载安
装到USB也启动电脑看似很顺利,途中有个步骤我没做对(我按了升级安装window 10,步
骤是要仅安装window 10) 接着开始一直在开机画面(微软logo)就不动了。
然后我又上网载 镜像档案 (前一版本),也无法进到系统画面去修复档案。
我现在又从新安装windows iso,到安装那边就出问题了,找不到驱动程式安装,致电询问
只能台湾送修(换整新机)我明天只能去找当地澳洲店家帮忙。
我问全球保固不能在澳洲这里更换一定要回台湾吗?她说是的,或者你可以去当地微软问
看看...what the fuck
我人在墨尔本唸书,短期内不会回台湾,平板笔电是我很重要做资料的工具,买了才刚过
一年就出问题。我真的快发疯了(我已经处里了超过六小时)