hi~ 大家晚安大家好，需要请问一下笔电电池的问题了
厂牌: MS
型号: Surface Pro5
购入日期: 2019/一月 保固内换机
距上次使用正常时间:
OS版本: Win10
平常作业内容: 纯上网
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
目前这台surface pro5是2019一月原厂换的新机 (其实也不知道是不是真的新机)，
用到现在发现电脑侦测不到电池的存在，
要开机只能用电源线不断插著，
移除电源线电脑就黑屏，
但重新接电后只要重新登入，
刚刚的作业也都还在，
我自己有照官网的建议做电脑重设，
不过没有用，
由于一月份换机，
但是微软官网注册后显示这台机器已经过保，
做更换就是要花一笔 13884 NTD的费用，
想请问有前辈知道该怎么处理比较好呢？
有推荐非原厂的更换维修方法吗?
谢谢。

拿发票要他们查清楚啊

感觉保固坳不赢微软，先帮QQ

就是电池挂了ㄚ

这台就是胶布机，找外面的修吧...

建议跟客服确认清楚 微软客服算是有SOP的 出示购买凭证应该能有好的解决

微软只会要你不断的重设电脑也不会其他事了, 出事怪User, 过保就是要你吞下去我跟微软客服联络过好几次, 做了超过十次的重设到底还有没有别招?

不可能换新机的 只有良品