厂牌:Acer
型号:Predator 15 G9-593
购入日期: 2018年8月
距上次使用正常时间:2018年11月19
OS版本:WIN10
平常作业内容:打LOL、天涯明月刀刀、看Youtube、excel
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:入手这台电竞笔电不到半年，10月有一次使用到一半突然黑屏无法正常关机
也无法手动强制关机，只好变压器拔掉等他自己耗电关掉。
之后因家人重病、过世也没有时间一直使用，直到12月初开始会有天涯明月刀会突然死当
画面停住完全无法关机，之后有几次都会死当时伴随着奇怪的杂音，有时候会跳蓝底白字
100%之后自动重开，有时会重复好几次之后跳启动自动修复，但却无法正常启动修复，
会显示启动修复无法修复您的电脑就自动关机，但每次蓝底的错误项目都不一样。
2/18送修时工程师告诉我有可能是游戏或是我使用的程式跟win10有冲突，所以帮我重灌
说重灌之后就好了，过两天带回老家使用时更夸张，原本至少可以使用半小时以上才会当
送修回来之后是不到五分钟就黑屏死当，无法自行修复，电洽总公司技术支援客服告知我
有可能是因为刚重灌完所有驱动都还没更新，请我先更新之后再试试看，才跑完第一个就
又直接画面卡住死当无法强制关机，再打客服就告知请我再送一次维修并把故障画面提供
2/25再次送修，隔天工程师下午打来说，他开了一整天烧机测试都没问题，开Youtube开
整天也没有当机的情况，也说他自己测了很多3D程式去跑都没问题也有拍照证明请我取机
取机回来之后先试着开Youtube看一小时的影片确实没问题，但当我一打开天刀就当机，
原以为是天刀有元件冲突，就重开机移除天刀再换开LOL，打到一半也是直接黑屏杂音死
当
无法理解到底是哪个环节有问题只好再自行重灌一次，重灌之后连系统都有问题，音效一
直打X点进去就说没有感应到喇叭、耳机，但我从一开始就没有外接其他东西，完全没办
法
找到问题点，一台近四万的笔电买不到半年送修两次结果更惨，请问我该怎么办呢?
应该直接跟Acer那边直接争取换机吗?真的没办法接受标榜电竞笔电开游戏却死当或黑屏
买过四台笔电还没遇过像这次这么夸张的情况(囧)
小妹我只是想好好在下班之后的时间玩个游戏放松一下错了吗Q_Q
求大家给我建议帮帮忙啊~~~呜呜