厂牌:acer
型号:vn7-591G-5925
购入日期:2015/06/30
距上次使用正常时间:大约四个月前
OS版本:windows10
平常作业内容:玩游戏 做报告 看影片
问题内容:使用笔电突然黑画面
各位大大安安,小弟我3年半前在nova茂讯电脑购买了此款笔电,一开始主要是用来玩游
戏,直到去年9月底觉得笔电处理速度变慢了,便去原价屋购买美光512g-ssd和kingston
8g内存来加装,原价屋说我的笔电不好拆就不帮我安装,所以我送去nova茂讯电脑请他
们帮我安装,安装过程工程师说需要购买额外插槽来装ssd所以多花了850的插槽费。
安装后回到家一开始使用蛮顺利的,处理速度也比以前好,可是过了两个礼拜,我在看yo
utube的时候我的笔电会开始闪黑画面,我不以为意就继续使用,后来笔电就突然黑画面
,完全无法操作,可是笔电还是正常运作,影片还有继续播放因为声音还是有继续放送,
但是萤幕完全黑画面点任何键都没有反应,只能按电源键重开机。我送回茂讯电脑检测他
一开始跟我说是显示卡驱动没更新他帮我更新,回到家过一个礼拜又发生一模一样的情况
,我又送回去检测,他这次说用刷机帮我测试是内存有问题,说什么两条内存装在一
起因为品牌不同序号不对会冲突,所以叫我装一条就好,后来我回去问原价屋他说叫我把
东西带去acer原厂测试,我请acer原厂测试他说两条内存都没问题,装在一起也没影响
,又让我把电脑带回家,我在家自己用电脑程式检测内存,结果也没显示问题顺利的跑
到100%,可是闪黑画面以及笔电黑屏的情况持续发生,我想请问各位大大我这个问题该如
何解决?真的只能装一条内存吗?还是其他零件有损坏?电脑其他功能都很正常就是有
时候使用到一半就会黑屏无法操作只能重开机
麻烦各位大大帮我厘清问题所在了 感谢