厂牌:ASUS
型号:UX410U
购入日期: 2017
距上次使用正常时间: 1week
OS版本: win10
平常作业内容: 影音文书
有无内建还原功能(Y/N): 不知
问题内容:
这是朋友的电脑，平常应该不打游戏，只有影音文书处理
状况是
1.上周末忽然光标不能用(触控板跟鼠标都不行)
2.然后就自己重开机自动进BIOS ez mode
后来光标能用了
但是
3.开机到桌面前都还算正常，稍慢但还能接受
4.到桌面后几乎动不了，开个资料夹或者左下开始都要等几分钟
然后不一定会有反应，很可能就卡住
(我一度进到Google drive准备备份，只有一次)
5.很可能出现“你的电脑发生问题 因此必须重新启动”那个画面
只有显示critical process died
6.我试了很久终于进安全模式了，但状况差不多
(不过安全模式很少出现5.的状况)
现在在想办法用测温软件看是不是过热，
但它很慢，然后进到随身碟后做什么都不行…
BIOS显示风扇2986RPM左右
CPU 47 48
864mV
因为档案还需要备份，现在无法直接重灌试试看
现在想到的方法大概是先拆开看风扇跟涂散热膏试试看
档案部分可能得拆下来接别台笔电或者用外接盒
可是手边现在都没有适合的工具，可能要找时间去店家
想请问在那之前还有什么可以尝试的方法呢？
麻烦板友给建议了，万分感谢。