[抢救] 键盘忽然没反应，只剩少数按键可用
楼主: pcsh010062 (Red) 2018-10-29 08:39:58
厂牌:hp
型号:probook
购入日期:2018/5
距上次使用正常时间:三天前
OS版本:win10
平常作业内容:文书
问题内容: 因为是公司配的笔电，今年五月才换新的。
上礼拜上班日都还一切正常，今早上班开机要输入密码进桌
面发现按键都没有反应，enter正常。
先暂时拿了外接键盘进桌面后测试，d键变成调整音量的快捷（同f5)，f键开启计算机，/正常，上下左右正常，以及delete、home、page up那一列正常，enter正常，f3f~12正常、windows键正常其余都无反应。
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由于报修需要一段时间，请问各位先进这是属于硬件的问题还是软件设定的问题呢？
谢谢各位。
型号:probook
购入日期:2018/5
距上次使用正常时间:三天前
OS版本:win10
平常作业内容:文书
问题内容: 因为是公司配的笔电，今年五月才换新的。
上礼拜上班日都还一切正常，今早上班开机要输入密码进桌
面发现按键都没有反应，enter正常。
先暂时拿了外接键盘进桌面后测试，d键变成调整音量的快捷（同f5)，f键开启计算机，/正常，上下左右正常，以及delete、home、page up那一列正常，enter正常，f3f~12正常、windows键正常其余都无反应。
由于报修需要一段时间，请问各位先进这是属于硬件的问题还是软件设定的问题呢？
谢谢各位。
作者: leo840908 (bigcat554) 2018-10-29 09:43:00
外接也这样那表示不单单是硬件问题吧
楼主: pcsh010062 (Red) 2018-10-29 10:21:00
抱歉没说清楚，外接键盘是一切正常。所以才能进入桌面。
作者: weitom (就是爱可乐) 2018-10-29 15:59:00
送修吧
作者: laechan (挥泪斩马云) 2018-10-30 11:48:00
外接能用就外接顶着先，送坊间修笔电的也能检查+修理
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