厂牌:msi
型号:ge62 6rf
购入日期:2016/11
距上次使用正常时间:2018/10
OS版本:win 10
平常作业内容:网页、文书、影片剪辑、pubg
有无内建还原功能(Y/N):似乎只有回复原厂
问题内容:
https://i.imgur.com/iG2B18f.jpg
https://i.imgur.com/WbvOe6Y.jpg
之前偶尔会出现电脑没反应，只有鼠标能动，然后电脑反应变很慢的状况，甚至文字会无
法正常显示，但重开机后就恢复正常。
后来加装16g内存（共24g）后偶尔还是会出现，今年九月加装500g ssd并系统碟转移后
就相对顺畅。
但昨天开机后就一直出现这个问题，看工作管理员的各效能使用率也正常，硬盘监测也都
正常，但只要开启程式进行作业（甚至只是word或网页）就开始出现没有反应只有鼠标能
动的状况，连按系统关机都无法，只能强制关机
请问这样是哪里除了问题呢？