虽然昨天才po文,我送去的华硕申诉信有客服来电了
在协商之后说会转报上面知道,今天中午已经确认主机板会退还费用给我同时取消三个月
保固
现在的心情有比较平静一点,同时也感觉到华硕的前台服务跟后台维修根本是不同的两家
公司……
感谢各位板友的建议及帮助
※ 引述《alanswill (Air)》之铭言:
: 厂牌:ASUS
: 型号:X550JX
: 购入日期:105年年初
: 距上次使用正常时间:两周前
: OS版本:win10 1803
: 平常作业内容:打csgo 听音乐
: 有无内建还原功能(Y/N):N
: 问题内容:
: 下次绝不买华硕产品了
: 9月初时笔电X550JX I74720HQ版键盘无法使用后,送师大皇家俱乐部。
: 送去后等了一个礼拜才收到台南维修中心说收2340元修键盘,
: 等修完回来又过了一个礼拜
: 结过两周内直接给我蓝白屏死机,本来想说是他们上次没修好再送回去修
: 结果等了一周竟然跟我说主机板是“自然损坏”要我自己贴3990元换主机板?????
: 我不懂硬件,想请问板友修完后两周内主机板“刚好”来到使用期限这是正常的吗?
: 去年8月已经送修3次,第一次换电池,第二次耳机孔和喇叭无法使用贴钱换主机板后回
来
: 还是一样在再送第三次,又再换一片,那时就修到非常火大了。
: 这次维修来来回回也超过一个月了,从买来到现在两年半跑皇家次数已经超过8次了,
笔
: 电我自认没大操没摔到,平常打CSGO和听音乐而已,现在要我再贴钱我实在不服。
: 现在除了丢投诉到华硕客服外也送一份申诉到消基会了
: 想请问神通广大的板友有什么看法,难道真的是我问题?
: https://i.imgur.com/PjqJHpS.jpg