[心得] 华硕客服和工程部门的沟通问题 armfire1911 PTT批踢踢实业坊

[心得] 华硕客服和工程部门的沟通问题

楼主: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-26 18:58:40

如题，本次送修电脑，华硕的客服说会先确认报价才决定是否维修
然后呢
https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg
在那之前
https://i.imgur.com/xumia16.jpg
虽然下一次还是会买ROG的产品，但是这个客服真的该检讨，如果连部门同调都做不到那干?
如果没有办法保证的就不要保证(例如会在我允许的时间点内打电话给我)(结果最后什么都没有)
只能说使用体验极佳，售后体验极差

作者: leo840908 (bigcat554) 2018-09-26 19:56:00

太奴了吧这样也要继续买不过说真的部门之间大概各个公司都一样有问题的不是客服是制度跟主管

楼主: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-26 21:41:00

我是ROG铁杆粉丝咩，有爱就能冲，为了ROG我能忍 Q^Q^

作者: maousama (中二病发作) 2018-09-26 22:14:00

不用钱？

楼主: armfire1911 (ArmFire1911) 2018-09-27 08:15:00

要不要钱还真的不知道，从头到尾都没跟我说= =

作者: BruceChang (=A5e) 2018-09-27 12:59:00

没说应该是不用我也是同样情形

作者: JACKY7 (爱情贩卖机™) 2018-09-27 14:48:00

我有遇过，打电话说要钱但东西寄回来没收钱 ^Q^

作者: Badu 2018-09-27 19:39:00

只能说滑塑越来越烂了！已经好久都不推A牌了！

作者: leo840908 (bigcat554) 2018-09-27 19:46:00

除了原PO还是很多人喜欢买啊

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