厂牌:MSI
型号: GV62 8RD(128G+1TB混合硬盘)
购入日期:2018.5月
距上次使用正常时间:两周前还算正常
OS版本:WIN10
平常作业内容: 网页浏览、看影片、文书作业
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
初使用笔电的两周内，除键位跟功能适应，未发现笔电有特别问题，
本身习惯作业时同时开多网页跟程式，
如作业时会同时开YOUTUBE听音乐，或看影片
所以有时候会开１０多个网页摆着，
这在之前的笔电上面最多是执行速度稍微慢一点，
不过在这里会直接网页就卡住不动
这状况发生两三次后，变成整个画面都卡住了
使用快捷键无效，笔电也有点发烫
致电笔电客服回复是说：网络状况不好可能导致当机
不过换一个网络还是有同样状况发生
“只有在画面卡住的时候，拔掉电源线重新插上才能解决此问题”
但是这方法毕竟是治标不治本，想确认根源问题
爬版上文有可能是硬盘问题，
之前刚拿到时有测过开机时数不到30次，使用时间也很少
请问是否有人遇到此问题并已解决了？