前天买了一台UX430UN，i7版本，16g，512gSSD的电脑
结果回家发现面板萤幕有一条细黑线后
马上联系光华经销商去换一台
(买得当下谨慎检查真的看不出来
因为它原厂默认桌面太花
经销商后来把桌面萤幕换成全红的时候超级明显)
昨日去换新机 经销商也很热心
协助我当场彻彻底底把规格确认
面板相机都看过才回家 心想终于可以好好工作了
结果新机换完 晚上回家开网页打报告
(我还是不会打游戏的那种 也没灌一些有的没的)
察觉键盘左前方 时不时发出恼人吱吱声响
(不是风扇的运转声 我区分得出来)
今日使用越觉得很明显不对劲
我第一台使用一段时间也没这么快觉得有异音
一爬文发现不是我耳朵太敏感
确实有这个问题困扰其它消费者
打给经销商问能不能再让我换一台
经销商表示换过一台后要请华硕开单才愿意再换
(并确认超过七天也行换 因为检测也需要时间)
我立马抱着电脑冲去皇家
怕说当场环境太吵听不到异常的声音
我还先录音了一段非常清楚的吱吱声音档带去
到皇家现场果不其然有愉快的音乐
柜台人员听不到异音 我就把音档放给他听
结果跟我说 要录影连电脑一起入镜才行
(我当下傻眼 我新机还很衰小的换了第二台 怎么可能拿其他电脑来跟你耗)
不过柜台还是帮我登录资料
申请做 新机检测但先不维修的动作
一台四万多块的高端机
可以出现这么多问题
让消费者东奔西跑实在对不起华硕品质
浪费时间交通钱之外 工作还因电脑问题延宕
我们家前前后后买了七八台华硕
我上一台还用六年
这次碰到这样情况简直把品牌信赖给赔光光
目前在等检修的结果出来
拜托不要再跟我说电脑出厂都在业界标准之内
只是每个人对噪音的接受度不同
工作打报告谁会在吵杂的环境下使用电脑
安静的情况有异音就是恼人
除非你的消费者都有重听
而且爬文我还不是个案 代表就真的机子哪里有问题
现在一方面担心结果出来 跟我说个人敏感问题它觉得还好
或是才刚买的新机就要傻眼送维修
又担心开单让我去换第三台又会有同样情况
引以为傲的华硕品质坚若磐石 实在另人堪虑啊
经验分享给其他的消费者参考
检修后续的结果 我会再来更新
看售后服务能不能挽回品牌信誉了
只期待一台好用耐用有效率的台湾电脑啊!!!