厂牌:微星msi
型号:gs63 7rd
购入日期:107.02.10
距上次使用正常时间:不确定
OS版本:win10
平常作业内容:轻效能游戏、上网
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
文长 请各位先进多多包涵
小弟在今年2月10日买入 上述型号笔电
不慎在2月底摔到 导致键盘右下角电源处附近盖壳有轻微受损
事后于3月初送至微星台北服务中心修理
虽在保固期内 但因人为因素 故须收费
本次修理费用为5000(c、d背盖材料费4200和行政处理费800)
送修完毕后自行取回 有检查外观已修理完毕
未料竟发生玩游戏时键盘左上角下方显示卡风扇异常大声，像是有物体卡到
(按压该处会降低或停止噪音，但放开随即恢复)的问题
此点问题在送修前并未发生
故又在3月23日星期五送修 因小弟认为此问题在送修后才产生
显然为微星方面的作业疏失 要求退还当初的行政处理费800元
微星官方客服答应后 并将送修机体修理完毕后以快递寄回
小弟在昨日下午五点收到后 随即开机检测
开启显示卡风扇全速运转 并未发现异音
随即关机出门吃饭处理私事 未料当天晚上八点小弟在玩游戏的时候
(将笔电放置笔电架上)显示卡风扇突然又发生异常的噪音
跟上次维修前相比 甚至噪音更大
小弟于是将相关情形写信告知官网客服 表示难以接受微星公司的维修品质
要求如果真的无法修缮 请更换无瑕疵的新机给小弟
客服人员于今日早上电话回复 表示能须现场鉴定是何种原因导致
并表示因该机型外壳使用的金属材质较为特殊 坚硬度较柔软
可能因压到导致风扇移位 会再跟服务中心连系确认送修时间并准备好
两具新的风扇替换
小弟不解和在此想问各位先进的是
此机型的金属外壳真的有如此脆弱 会因为轻轻压到就导致风扇移位吗?
况且小弟本人第二次送修回来极为小心 根本没有压到机体过
另外其他如有购买同机型的先进 是否也有遇到这样的问题?
还是小弟真的买到机王了?
谢谢各位耐心看完整篇 希望能听听大家的意见