[问题] 华硕皇家能不能退货或免费换新机?

楼主: mike042865 (长得丑就给我去看书)   2018-02-10 20:29:35
厂牌:ASUS
型号:UX305CA
购入日期:-
距上次使用正常时间:-
OS版本:-
平常作业内容:win10
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
本来看上这台的外型轻薄,加上当初推出一小段时间了,价格也降了许多,于是就毫不犹
豫的购入了
一开始真的是顺畅使用,但后来发现问题重重,第一次送修是因为触控板有时会失灵,送
中坜皇家后他帮我重灌windows后问题也解决了
第二次送修是上礼拜的事,因为电脑在运作的时候常常发出大声的类似磁盘读取声,但这
台配的是SSD且无风扇,照理说不会有这个问题,上礼拜再度拿去皇家送修,工程师在送
修期间打来跟我说:“他完全没有听见任何异音”
我也知道电子产品很常发生送到维修中心就马上没问题的状况,于是他帮我做了内部清洁
我就请他帮我寄回家中了。
但一送回来我就发现触控板的左右按压键都卡住了,压下去完全没有回馈,触控板等于是
变成常压鼠标左键的状况,让我很傻眼,本来没问题的东西被修到有问题,势必又要再送
修一次了
以上这些状况皆在半年以内发生
想请问各位版友,如果遇到这种状况,真的只能把任务解完吗,还是可以请他给我一台新
的电脑或是直接退费啊,不然我整天跑皇家真的心都凉了。
作者: raidcrash   2018-02-10 20:42:00
你可以要求看看 正常来说没办法 但会吵的小孩说不定有糖吃 记得态度坚定
作者: aa2468291 (penguin309)   2018-02-10 22:48:00
退费很难 几乎不可能 因为是经销商卖你 不是皇家卖你但维修多次 可以提出换新需求本人因键盘问题 fx753vd 换新惹不只一台…扯 主机板也坏 修好之后 触控版不平 也待不到料 直接换新给你参考…
作者: Erict (喵~)   2018-02-12 09:08:00
我两年前笔电硬盘读取变慢,是直接换新硬盘耶。一样中坜皇家,现在笔电仍然使用中。

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