厂牌:Toshiba
型号:L650
购入日期:2011
距上次使用正常时间:2018/1/21
OS版本:win 7 sp1
平常作业内容:上网 文书
有无内建还原功能(Y/N):有
问题内容:
原本是用win7 32位元版本，后来因升级内存的关系，32 位元无法完整使用。决定使用内建的还原功能升级为 64 位元系统。当还原完成后重开机画面跑完 Starting Windows 之后就没反应了，即使重开机也一样。
请问要如何解决这方面的问题？